AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der ScaleVision GmbH – Marke Petsana

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich

  2. Vertragsschluss

  3. Widerrufsrecht

  4. Preise und Zahlungsbedingungen

  5. Liefer- und Versandbedingungen

  6. Eigentumsvorbehalt

  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

  8. Anwendbares Recht

  9. Gerichtsstand

  10. Alternative Streitbeilegung

  11. Abonnement-Modell

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der ScaleVision GmbH (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop integrierte Bestellformular abgeben. Durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons gibt er ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen:

  • durch schriftliche Auftragsbestätigung (E-Mail, Fax, Brief),

  • durch Lieferung der bestellten Ware oder

  • durch Zahlungsaufforderung nach Bestellung.

2.4 Bei Nutzung von PayPal oder Shopify Payments gelten die jeweiligen Bedingungen der Zahlungsdienstleister.

2.5 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden per E-Mail zugeschickt.

2.6 Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde Eingaben überprüfen und korrigieren.

2.7 Vertragssprache ist Deutsch.

2.8 Die Bestellabwicklung erfolgt per E-Mail. Der Kunde muss eine korrekte Adresse angeben und den Empfang sicherstellen.

Zusatz für Abonnement:
Beim Abo gilt: Mit Abschluss der Verifizierungszahlung und Erhalt der kostenlosen Probe-Dose beginnt die 14-tägige Bedenkzeit. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Kündigung, wandelt sich das Vertragsverhältnis automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement um (monatliche Lieferung von 1, 2 oder 4 Dosen gemäß Auswahl des Kunden).

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise sind Endpreise inkl. MwSt. Zzgl. Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

4.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten (Zölle, Gebühren) entstehen.

4.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind im Online-Shop angegeben.

4.4 Bei Abos erfolgt die Abrechnung monatlich entsprechend der gewählten Menge (1, 2 oder 4 Dosen). Kündigt der Kunde vor dem 25. des Monats, erfolgt noch eine letzte Zahlung und Lieferung; danach endet das Abo.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.

5.2 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt er die Kosten (außer bei Widerruf).

5.3 Gefahrübergang:

  • Verbraucher: mit Übergabe der Ware.

  • Unternehmer: mit Übergabe an den Spediteur.

5.4 Der Verkäufer behält sich Rücktritt bei Nichtbelieferung vor.

5.5 Selbstabholung ist ausgeschlossen.

Zusatz für Abo: Lieferung erfolgt monatlich automatisch in der gewählten Menge (1, 2 oder 4 Dosen).

6) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

  • Für Unternehmer gelten verkürzte Fristen und Untersuchungs-/Rügepflicht nach § 377 HGB.

  • Für Verbraucher gilt bei Gebrauchtwaren ggf. eine verkürzte Verjährung, wenn ausdrücklich vereinbart.

  • Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

8) Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit dadurch kein zwingender Schutz des Wohnsitzstaates entfällt.

9) Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.

10) Alternative Streitbeilegung

10.1 Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, aber bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11) Abonnement-Modell (Sonderregelungen)

  1. Bedenkzeit / Probe-Dose: Mit Erhalt der kostenlosen Probe-Dose beginnt eine 14-tägige Bedenkzeit. Innerhalb dieser Zeit kann der Kunde ohne Kosten kündigen.

  2. Automatische Verlängerung: Erfolgt keine Kündigung innerhalb der Bedenkzeit, wandelt sich das Vertragsverhältnis automatisch in ein kostenpflichtiges Abo.

  3. Lieferung: Der Kunde erhält monatlich die im Bestellprozess gewählte Menge (1, 2 oder 4 Dosen).

  4. Kündigungsfrist: Nach Ablauf der Bedenkzeit gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat. Kündigt der Kunde vor dem 25. eines Monats, erfolgt noch eine letzte Zahlung und Lieferung.

  5. Pausierung: Petsana kann Kunden die Möglichkeit geben, ihr Abo zeitweise zu pausieren. Details sind im Kundenkonto hinterlegt.

  6. Beendigung: Nach erfolgter Kündigung erhält der Kunde keine weiteren Lieferungen mehr. Bereits abgerechnete Lieferungen bleiben davon unberührt.

📑 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ScaleVision GmbH, Rat-Deycks-Str. 15-17, 51379 Leverkusen, E-Mail: info@petsana.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzuzahlen.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

📑 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An:
ScaleVision GmbH
Rat-Deycks-Str. 15-17
51379 Leverkusen
E-Mail: info@petsana.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
.............................................................................
Bestellt am () / erhalten am (): .............................................
Name des/der Verbraucher(s): ...................................................
Anschrift des/der Verbraucher(s): ................................................
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): .........
Datum: ................................................

(*) Unzutreffendes streichen.